Gå til hovedindhold

Solplanet slutbruger vejledning

Oprettet af Kim Schildt, Ændret den Wed, 11 Nov kl. 7:58 AM af Kim Schildt

Solplanet har lavet denne vejledning til slubrugeren.

Se vedhæftet.

Vedhæftede filer (1)

Vejledning - Slutbruger V2.0.pdf
5.11 MB

Helpdesksoftware fra

Freshdesk
Derfor elsker vi Cookies

Vi bruger cookies for at prøve at give dig en bedre oplevelse med Freshdesk.

Du kan lære mere om, hvilke cookies vi bruger, hvorfor og hvordan vi bruger dem, i vores databeskyttelsespolitik. Hvis du hader cookies, eller bare er på en kur, kan du også deaktivere dem helt. Husk blot at Freshdesk-tjenesten bruger ret mange cookies (vi elsker chokoladecookies), og nogle dele af Freskdesk fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du deaktiverer cookies.

Vi antager også, at du accepterer den måde, vi bruger cookies på, og er ok med de politikker, der er beskrevet i vores databeskyttelsespolitik, medmindre du vælger at deaktivere dem helt gennem din browser.

Navn	Vært	Varighed	Beskrivelse
_x_w	co2pro.freshdesk.com	Session	Indeholder Shard-id'et, som kontoen kører på.
_x_m	co2pro.freshdesk.com	Session	Indeholder Shard-tilstanden.
_helpkit_session	co2pro.freshdesk.com	Session	Din hemmelige nøgle til verificering af cookiesessionsdataintegritet. Hvis du ændrer denne nøgle, bliver alle gamle sessioner ugyldige!
helpdesk_node_session	co2pro.freshdesk.com	Session	En krypteret hash-kode, der gemmer den hemmelige nøgle og id'et for loginforsøget.
user_credentials	co2pro.freshdesk.com	2 måneder	Bruges til brugergodkendelse.
wf_order	co2pro.freshdesk.com	Session	Bruges til at tjekke i hvilken rækkefølge supportsagerne er filtreret for tilpassede supportsager, f.eks.: due_by, agent_responded_at, requester_responded_at, etc.
wf_order_type	co2pro.freshdesk.com	Session	Bruges til at tjekke om rækkefølgen er stigende eller faldende for brugerdefinerede supportsagsfiltre.
wf_filter	co2pro.freshdesk.com	Session	Angiver, hvilket filter der anvendes på supportsagslisten.